فروش

زبان بدن به معنای ارتباط غیرکلامی یا ارتباط بدون زبان گفتاری است که در فروش بسیار کارساز است. برای داشتن فروش موفق، 55 درصد پیام‌ها از طریق زبان بدن، 38 درصد از طریق لحن صدا و 7 درصد از طریق کلام منتقل می شود. در واقع، زبان بدن مهم‌ترین ابزار انتقال پیام در مذاکرات روش است.

شاید خیلی از مردم کیفیت محصول و خدمات شما را قبول نداشته باشند، پس می توانید با اشاره به مشتری‌های قبلی خود که محصول و شرکت شما را باور دارند، به آن‌ها اطمینان خاطر دهید. برای این منظور باید از مشتری‌های راضی خود تأییدیه بگیرید. معمولاً مشتریان راضی درباره محصول یا شرکت شما از زبان خودشان نقل قولی می نویسند.